多数消费者认为市政自来水出厂即完全安全，实则自来水在输送、储存过程中极易产生二次污染，这也是家用净水设备普及的核心原因。市政水厂出厂水质均符合国家标准，但漫长的输水管网、小区二次供水设施，会成为水质污染的主要载体。
老旧小区输水管道长期使用后，内壁易锈蚀、结垢、滋生微生物，水流冲刷会将铁锈、水垢碎片带入水中。高层住宅普遍采用二次供水水箱储水，若清洁消杀不及时，容易堆积淤泥、滋生细菌、蚊虫虫卵，造成水质浑浊、菌群超标。此外，管道接口渗漏、水压波动，也可能引入外部杂质，影响终端用水水质。
除肉眼可见杂质外，水中还存在余氯残留、微量重金属、微塑料等隐形污染物。余氯用于水厂消毒，长期残留会影响饮水口感，长期摄入不利于身体代谢；管道老化带来的微量重金属、环境渗透的微塑料，无法通过煮沸去除，持续存在于日常用水中。
家用净水设备可针对性解决二次污染问题，前置过滤拦截大颗粒杂质，活性炭吸附余氯异味，高精度膜过滤去除隐形污染物，层层筑牢水质安全防线。煮沸仅能杀菌，无法去除杂质与重金属，搭配净水设备使用，才能全方位保障家庭饮水用水的长期安全。